Assistência Técnica
Assitência Técnica

Confira aqui a assistência técnica autorizada Tru-Trest mais próxima de você

Veja a seguir o passo a passo de como utilizar a garantia de 2 anos do seu eletrificador
  • 1Faça contato com a loja onde você adquiriu o cercamento elétrico e leve o produto até lá.
  • 2No local onde a compra foi efetuada, serão feitos alguns testes para verificar o defeito do produto.
  • 3Se confirmado o problema, será verificada na nota fiscal a data da compra a fim de certificar se o período de garantia ainda está vigente.
  • 4A loja fica encarregada de enviar, junto com uma cópia da nota fiscal, o produto para a Tru-test de Porto Alegre ou para a assistência técnica autorizada mais próxima.
  • 5A loja onde foi realizada a compra fica encarregada de entregar ao comprador um eletrificador de mesmo porte, evitando que o consumidor seja prejudicado.
  • 6A Taura garante a reposição do produto para a loja sem que haja alteração de estoque.

* A garantia do produto só é válida se o cliente apresentar a nota fiscal. Cupom fiscal não é válido como comprovação fiscal.

** Para a linha importada, essa garantia só é válida se o cliente apresentar a nota fiscal e nela conter a compra do kit para-raios e estabilizador.